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SERVICE D¨EXPÉDITION

    En quoi consiste le service d'expédition ?

Le département d'expédition, se charge principalement de l'envoi des bobines à tous les clients. La planification journalière des différentes commandes. Répondre aux préoccupations des commerciales et bobineurs. 

     Quels sont les moyens utilisés pour transporter le produit fini ?

L'entreprise de transport Palletways utilise plusieurs types de camions qui disposent de toutes les normes d'hygiène et de sécurité nécessaires : fourgon, camion remorque (3500 kg), camion de 9 tonnes. Palletways est le service de transport express de marchandises palettisés le plus important et le plus rapide.

    Existe-t-il différents types d'envoi ? Préciser lesquels (Direct, Urgent, et etc. ...), délais de livraison, modes de livraison, et etc. ...

Transport quotidien normal sur l'ensemble de l'Espagne avec des durées qui varient selon les zones entre 24h ou 48h. Par exemple, un envoi à Cadiz est livré en 24 heures et Maçanet de la Selva (Gérone) en 48 heures. Principalement, une grande partie du territoire espagnol, la livraison est effectuée en 24h. Le Direct va de porte à porte, tout dépend de la distance. À Gérone en 4,5 heures et à Murcia en 5 heures. L'Urgent correspond à une livraison effectuée par l'agence de transport le plus rapidement possible.

     Comment sont gérées les commandes avant d'être envoyées ?

 Les commandes sont préparées en fonction des spécifications de chaque client. Un suivi jusqu'au bon de livraison définitif en vérifiant toujours l'adresse postal.

     L'utilisation des étiquettes est-elle nécessaire à l'intérieur et à l'extérieur de la bobine ?

Oui, les étiquettes sont nécessaires pour la traçabilité de la commande et la spécification du client

    Quel genre de palette est utilisé ?

Palette Europe 80x120, en bois, copeaux de bois et plastique à la demande expresse du client sauf pour les commandes livrées en Australie qui sont en bois traité de 95x115.